سياسية الإستبدال والإسترجاع

نحن حملنا  على عاتقنا وضعك محور أهتمامنا ويسعى فريق 

ديڤاين بوتيك لتقديم أفضل خدمة ويرجو الرضا التام للعميل 

حيث عملنا يتطلب التركيز في ادق التفاصيل

أبتداءً من تجربة التسوق من الموقع مروراً بالتأكد من جودة المنتج إنتهاءً بوصوله إليكم  


بدورنا نتمنى أن لا تلجئ عميلنا العزيز للعودة لسياسية الإستبدال و الإسترجاع ، مع ذَلِك حرصاً على تقديم أفضل خدمة وحرصاً علىحقوقك وجب توضيح ما هو آتِ :


  • البضاعة المُباعة غير قابلة للأسترجاع او الاستبدال الا في حال كان هنالك عيب مصنعي فيها 
  • مدة الاسترجاع 3 ايام فقط للقطع المعيوبه ، في حال كان هناك عيب مصنعي بالطلب او تلف واضح بالشحنة نتكفل بكامل الرسوم للاسترجاع او الاستبدال 
  • نعتذر عن استرجاع اي قطعة مضى على استلامها اكثر من 3 ايام ونرجو من عملائنا تقدير ذلك الرجاء تسليم القطع مثل ماتماستلامها بكامل الملحقات دون اي نقص .



القطع المباعة في القسم المخفض SALE غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال وغير شاملة الضمان


الطريقة : يتم التواصل مع فريقنا عبر أحد قنوات التواصل لدينا وسيتم توجيهك للإجراءات اللازمة حتى نقوم بتقييم حالة المنتج وأتخاذالاجراء اللازم.